Chính sách bảo mật
1. Giới thiệu chung
Cảm ơn Quý khách hàng đã truy cập website greenskyline-pkd.com. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và quyền riêng tư của Quý khách theo quy định của pháp luật Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân). Chính sách này giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp cần thiết) chia sẻ thông tin của bạn.
2. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Website này được vận hành và quản lý trực tiếp bởi:
- Đơn vị chủ quản: Sàn T&A Investment – Đại lý phân phối chính thức dự án Green Skyline.
- Đơn vị trực tiếp xử lý dữ liệu: Phòng kinh doanh Tường Vi.
- Mục đích hoạt động: Tư vấn, hỗ trợ thủ tục mua bán và cung cấp thông tin chính thức về dự án Green Skyline.
3. Phạm vi thu thập thông tin
Để hỗ trợ tư vấn tốt nhất, chúng tôi thu thập các thông tin sau khi Quý khách chủ động đăng ký:
- Thông tin định danh: Họ và tên, Số điện thoại, Email.
- Thông tin nhu cầu: Mục đích mua (để ở/đầu tư), loại căn hộ quan tâm, ngân sách dự kiến.
- Thông tin kỹ thuật (Tự động): Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập và lịch sử tương tác trên website.
4. Mục đích sử dụng thông tin
Dữ liệu của Quý khách được xử lý nội bộ bởi Phòng kinh doanh Tường Vi & Sàn T&A Investment cho các mục đích:
- Tư vấn chuyên sâu: Gọi điện, nhắn tin (Zalo/SMS) hoặc gửi Email để cung cấp bảng giá, mặt bằng, chính sách bán hàng.
- Hỗ trợ giao dịch: Soạn thảo phiếu đặt chỗ (Booking), hợp đồng cọc, hướng dẫn thủ tục ngân hàng (nếu có yêu cầu).
- Tiếp thị lại (Remarketing): Cung cấp các thông tin ưu đãi phù hợp nhất với nhu cầu của Quý khách thông qua hệ thống quảng cáo hiển thị.
5. Chính sách về Cookie và Công cụ theo dõi (Pixel)
Website sử dụng Cookie và các thẻ Pixel (bao gồm nhưng không giới hạn: Google Ads, Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Zalo Pixel) để phân tích hành vi và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
- Hoạt động: Các công cụ này giúp chúng tôi hiểu Quý khách quan tâm đến nội dung nào (ví dụ: Căn 2 phòng ngủ hay 3 phòng ngủ) để hiển thị quảng cáo phù hợp trên các nền tảng mạng xã hội và tìm kiếm.
- Quyền từ chối: Quý khách có thể tắt Cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc truy cập phần cài đặt quảng cáo của từng nền tảng (Google/Facebook/Zalo) để ngừng nhận quảng cáo cá nhân hóa.
6. Cam kết chia sẻ thông tin
Chúng tôi tuân thủ nguyên tắc Xử lý nội bộ. Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, trao đổi data khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được chia sẻ trong 2 trường hợp duy nhất:
- Chủ đầu tư / Cơ quan chức năng: Khi Quý khách tiến hành ký kết hợp đồng mua bán hoặc làm thủ tục hành chính bắt buộc.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
7. Thời gian lưu trữ và Quyền của khách hàng
- Dữ liệu được lưu trữ an toàn trên hệ thống CRM nội bộ của chúng tôi cho đến khi dự án kết thúc hoặc khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ.
- Quý khách có quyền yêu cầu chỉnh sửa, xóa thông tin hoặc từ chối nhận cuộc gọi quảng cáo bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
8. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ:
- Phòng kinh doanh Tường Vi – Sàn T&A Investment
- Hotline: 0903 688 830
- Email: info@greenskyline-pkd.com
Trân trọng cảm ơn!